Le agenzie mostrate negli esempi sono inventate: servono a far vedere com'è fatta la vetrina.
Per le agenzie di viaggio italiane
La Ciurma raccoglie in un unico posto i viaggi che partono dalla vostra città: le partenze di gruppo che organizzate voi e i pacchetti che avete in vetrina. Il catalogo è nazionale e si filtra per regione, provincia e zona, così chi abita vicino a voi trova voi. Il caricamento lo facciamo noi, e per chi entra adesso i primi tre mesi non costano niente.
Il punto
Un reel funziona il giorno che esce. Il giorno dopo è già sceso, e la signora che a novembre cerca «viaggio di gruppo da Napoli» non lo troverà mai. Trova i grandi tour operator, che spendono in pubblicità quello che voi spendete in un anno di affitto.
La Ciurma è il posto dove quella partenza continua a esistere anche a novembre, con il vostro nome sopra.
Il catalogo si filtra per regione, provincia e zona: chi abita vicino a voi trova voi, non un tour operator di Milano.
Su ogni scheda c'è la vostra agenzia, il comune e chi accompagna. Non siamo noi a vendere.
Il pulsante scrive direttamente a voi, su WhatsApp o al telefono dell'agenzia.
Cosa entra in catalogo
Chi cerca un viaggio di gruppo e chi cerca una settimana al mare cercano due cose diverse. Per questo il catalogo è diviso in due, e i filtri sono distinti.
Sezione in evidenza
Quelle che organizzate voi: dal vostro aeroporto, con il vostro accompagnatore, con una data e un numero di posti. È il prodotto che nessun'altra agenzia ha uguale, e per questo apre il sito. Sulla scheda ci sono le date, i posti che restano, chi accompagna e l'itinerario giorno per giorno.
Seconda sezione
L'offerta di catalogo che avete già in vetrina. Serve a riempire la ricerca di chi cerca il mare a gennaio, e a darvi un motivo per mandarci roba ogni settimana invece che due volte l'anno.
Una regola che vale per noi: nella sezione pacchetti non esiste l'ordinamento per prezzo. Non vi mettiamo in gara con l'agenzia di fianco sullo stesso identico prodotto.
Quello che vede il vostro cliente
Si apre da un link dentro al vostro post. Non si scarica niente, non ci si iscrive a niente: è un sito, si apre e basta.
1 · Il catalogoNazionale, ma filtrato per regione, provincia e zona: chi sta a Torre del Greco vede prima quello che parte da lì.
2 · La schedaLa pagina che si apre dal link nel vostro post: date, prezzo, posti, itinerario e il vostro nome.
3 · La vostra paginaTutte le vostre proposte insieme, a un indirizzo vostro: laciurma.it/agenzie/nome-agenzia. È il link che potete mettere in bio su Instagram.
Dove siete voi, dentro la schermata
Sigla, nome dell'agenzia e comune. Sempre: nella lista, nella scheda, sul pacchetto.
Scritto nero su bianco sotto il prezzo. Il viaggio è vostro, l'organizzatore siete voi, la responsabilità del pacchetto resta dove è sempre stata.
WhatsApp o telefono dell'agenzia. Nessun carrello, nessun pagamento, nessun modulo che passa da noi.
«Ultimi posti» è la frase che fa alzare il telefono. Sulle partenze di gruppo la mettiamo in evidenza.
È il vostro vantaggio contro i grandi: l'accompagnatore si può incontrare prima di partire.
Perché il motivo per cui uno sceglie voi è che partite da vicino casa sua.
laciurma.it/agenzie/nome-agenzia: il vostro nome, tutti i vostri viaggi e i vostri contatti a un indirizzo solo. È il link da mettere in bio.
L'accordo
Tre cose, e la terza è quella che conta davvero.
Il volantino, il PDF, il post, il reel. Va bene anche un messaggio con tre righe: destinazione, date e prezzo. Alla grafica e ai testi pensiamo noi.
Prima di pubblicare vi mandiamo il link della scheda. Se c'è qualcosa che non torna si cambia. Niente esce senza il vostro ok.
È l'unica cosa che vi chiediamo davvero. Quando pubblicate la partenza sui vostri canali, il link alla scheda va in bio o nelle storie. Da lì nasce tutto.
Per le agenzie che entrano adesso i primi tre mesi non costano niente: zero euro, nessuna commissione sul venduto, nessun vincolo. E il contatore non parte oggi — i tre mesi cominciano il giorno in cui il sito va online, perché non ha senso farvi consumare la finestra mentre non c'è ancora niente da vedere.
Dopo dipende da cosa vi sarà arrivato. Se non vi abbiamo portato contatti non vi chiediamo niente e non c'è niente da disdire. Se ve ne abbiamo portati, ne riparliamo con quei numeri davanti. Un prezzo deciso adesso ce lo staremmo inventando, e preferiamo dirvelo che inventarlo.
Come si misura
Ogni agenzia ha un link e un numero tracciato. Quando qualcuno arriva sulla vostra scheda e preme «scrivi all'agenzia», quel contatto è contato e attribuito a voi.
Non è un dettaglio tecnico: è l'unico modo onesto di dirvi, tra qualche mese, se questa cosa vi ha portato qualcosa oppure no. Se la risposta è no, lo saprete da noi prima che da voi.
Quello che vi arriva
Il contatto arriva sul vostro WhatsApp con scritto quale viaggio stava guardando. Rispondete voi, vendete voi, incassate voi. Noi non ci mettiamo in mezzo alla trattativa e non prendiamo niente sul venduto.
I tempi
Il sito va online tra dicembre e gennaio, che è esattamente il momento in cui la gente comincia a guardarsi intorno per la Pasqua e per l'estate. Chi è dentro quel giorno si trova online quando la ricerca inizia, non a stagione avviata.
Ci mandate le partenze e i pacchetti che avete già in programma. Carichiamo noi.
Il catalogo va pubblico e comincia a girare sui canali delle agenzie.
La prima stagione in cui la gente cerca e trova le vostre partenze.
Il momento in cui si misura se vi ha portato contatti. Con i numeri, non a sensazione.
Domande frequenti
Voi. Sempre. La Ciurma è una vetrina: raccoglie la proposta, la mostra e mette in contatto il cliente con voi. Non vende, non incassa, non emette contratti e non si presenta mai come organizzatore. Polizza, fondo di garanzia e direttore tecnico restano i vostri, come già oggi.
No. Il vostro sito, la vostra pagina Facebook e il vostro Instagram restano dove sono. La Ciurma è un posto in più dove la vostra partenza si fa trovare, non un posto al posto degli altri.
Nella sezione pacchetti non esiste l'ordinamento per prezzo, e non pubblichiamo viste che mettano lo stesso identico pacchetto di agenzie diverse uno sotto l'altro ordinato dal più economico. È una regola che ci siamo dati prima di partire, non una promessa.
Mandare quello che avete già. Un PDF, un post, un messaggio vocale con destinazione, date e prezzo. Il resto — testi, immagini, caricamento — lo facciamo noi. Vi chiediamo solo di rileggere la scheda prima che vada online.
Non servono. Ogni scheda ha già un'immagine disegnata da noi, coerente con il resto del sito. Se avete le vostre foto le usiamo volentieri, ma non sono una condizione per entrare.
Ve lo diciamo con i numeri e vi togliamo dal catalogo il giorno che ce lo chiedete. Non c'è un contratto da disdire, non c'è un vincolo e non ci sono penali.
Perché la ciurma è il gruppo di persone che parte insieme. Diamo il nome alle persone, non al viaggio: è la cosa che distingue una partenza vostra, con un accompagnatore che si può incontrare, da un pacchetto standardizzato comprato online.
Il passo successivo
Vi chiediamo una cosa sola per cominciare: Organizzate partenze vostre, con un vostro accompagnatore? E quante all'anno? Anche due righe di risposta ci aiutano. Se preferite, vi chiamiamo noi.
La Ciurma · laciurma.it